Discussion de forum
jeanm2
25-01-2020Sosheur
Délai dépannage fibre
Je n'ai plus d'internet, de télé et de téléphone depuis le 21 janvier 2020, on m'annonce un retour à la normale pour le 24 janvier. Hier on nous annonce le 21 février. C'est SCANDALEUX, sans internet...
JChristophe_L
Webconseiller
27-01-2020Bonjour jeanm2
Merci de votre retour.
Actuellement un incident sur les équipements fibre de votre quartier, perturbent vos services. Nous avons transmis ce dysfonctionnement à l'opérateur choisi par votre région. Lui seul peut intervenir sur ces équipements. Nous revenons vers vous dès que nous avons un retour de celui-ci, pour l'avancement des réparations.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe