Discussion de forum
Déménagement désastreux via Sosh
WebconseillerBonjour Tom102,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui n'est clairement pas à la hauteur de ce que vous êtes en droit d'attendre. Deux mois d'attente, deux journées bloquées, et aucune intervention réelle constatée sur place — nous comprenons tout à fait votre frustration, et elle est légitime.
Votre dossier fait actuellement l'objet d'un suivi attentif de notre part. Nous mettons tout en œuvre pour que cette situation soit résolue dans les meilleurs délais.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Bonne journée à vous.
Rizo
Bonjour,
Je voudrais savoir s il était possible de résilier l abonnement box chez Sosh sans frais dans la mesure où le délai d installation va dépasser les 2 mois contractuels? On m annonce actuellement une date d installation au 18 septembre alors que cela fait déjà 2 mois d attente. Je suis extrêmement déçu par le service Sosh et j envisage d autres possibilités car je ne peux plus dépendre de la fibre et de ses contraintes. Merci pour votre réponse, *********
- [EDIT : Merci [@Tom102] de ne pas afficher de données personnelles en public].
