Déménagement fibre

Bonjour Alexis331 

Je fais suite à votre message concernant votre commande, tombée malheureusement en échec.

Le service technique m'informe que contrairement aux données entrées dans nos livres, le site n'est pas fibré, et ne permet donc pas de vous raccorder, j'en suis sincèrement navré.

Notre service technique est en lien avec l'unité de production de votre région, pour tenter de résoudre au mieux cette situation. Je sais compter sur votre compréhension et votre patience pour ce retard indépendant de notre volonté, notre objectif étant évidemment de vous apporter votre accès au plus vite.

J'ai également la possibilité de charger 200Go d'internet mobile sur l'abonnement Orange/Sosh grand public de votre choix, pour bénéficier du partage de connexion.

Je vous invite si vous le souhaitez, à m'indiquer quel numéro de mobile vous souhaitez voir rechargé.

Soyez assuré que nous vous contacterons dès qu'il sera possible de finaliser votre installation.

Je reste à vos côtés pour vous accompagner, n'hésitez pas à me solliciter.

Je vous souhaite une excellente journée.

Simon