Déménagement malheureux

Bonjour, j'ai eu droit à l'aide d'un conseiller sosh par téléphone qui après moultes manipulations sur la page de ma box pour, si j'ai bien compris, avoir un code dont j'ai oublié le nom, se retrouve bloqué sur installation en cours. J'ai du passer par une reinitialisation, une sauvegarde de mes paramètres ect ect pour rien et peut être meme un résultat encore pire que précédemment. Et voyant l'erreur qu'il a commis, à refiler la patate chaude à un autre service qui devait me rappeler hier mais que comme d'habitude on ne m'a pas rappeler... Je commence à voir rouge je vous avoue.

Donc fin de l'aparté, bonjour FredGer et MichelM_  les voyants derrière ma box sont un vert et un orange.

Merci par avance.