Discussion de forum
Déménagement malheureux
WebconseillerBonjour Bdc1,
Je vous remercie de votre retour et suis navrée des difficultés rencontrées.
Les voyants vert et orange derrière votre Livebox confirment le bon branchement de votre adaptateur fibre.
Afin de m'assurer que l'identifiant, correspondant, est celui renseigné dans notre base de données, pourriez-vous me faire parvenir par message privé, une capture d'écran du numéro se trouvant sur la ligne commençant par S/N de l'étiquette de votre adaptateur?
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Sophie
Sophie_C MichelM_ FredGer bonsoir il faut que vous me répondez je suis à bout. Je suis à 2 doigts de tout lâcher. Je viens d'avoir un conseiller il m'a achevé.. Il ne comprend pas que la box est cassé avec l'intervention de son prédécesseur avec ses manipulations hasardeuses. Trouver moi une solution dans le week end sinon je m'en vais de chez vous. Vous m'avez usé entre les mensonges, les rendez vous non honorés. Les manipulations qui empirait la situation, les retards, et toutes les autres horribles choses que vous faite par flemme incompétences ou non respect du client... C'est la première fois que je vois autant d'échecs qui se suivent pour quelque chose de simple : UN DEMENAGEMENT.