Discussion de forum
Déménagement
Bonjour Julien1991
J'ai pris en compte votre demande de déménagement pour le 28 avril. Un technicien se déplacera mais uniquement sur le réseau, vous n'avez pas besoin d'être présent.La coupure à l'ancienne adresse se fera le même jour.
Concernant votre offre, j'ai pu faire évoluer le tarif à 24, 99euros/mois. Aucun changement de contenu, je vous rassure.
Je fais également livrer gratuitement notre nouvelle Livebox S en point relais. Un SMS vous sera envoyé dès réception.
J'espère que cela répond à vos attentes, n'hésitez surtout pas si besoin et surtout bon courage pour le déménagement.
Belle journée.
Laura
Bonjour, des techniciens du réseau public sont intervenus à la demande d'orange hier( le Li@n), ils ont fait toutes les vérifications, ma fibre est fonctionnelle. Normalement vous avez dû recevoir le rapport . Pour eux, il y a deux problèmes possibles, soit ma ligne n'a tout simplement pas été activé de votre part soit dans l'armoire de la fibre côté opérateur le branchement n'a pas été bien réalisé , ce qui serait ottoman car un premier technicien orange est venu il y a 2 semaines .
De plus j'ai reçu un mail me disant que ma commande avait été annulée . Pouvez-vous m'expliquer ?
Cordialement