Discussion de forum

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Julien1991
Sosheur actif
01-04-2026
Résolu

Déménagement

Bonjour,  Je voudrais déménager ma ligne le 28 avril et garder ouverte la ligne sur mon logement actuel jusqu'au 28, 27 avril au pire. Mais automatiquement sur le formulaire en ligne après avoir ch...
  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    07-04-2026

    Bonjour Julien1991 

    J'ai pris en compte votre demande de déménagement pour le 28 avril. Un technicien se déplacera mais uniquement sur le réseau, vous n'avez pas besoin d'être présent. 

    La coupure à l'ancienne adresse se fera le même jour. 

    Concernant votre offre, j'ai pu faire évoluer le tarif à 24, 99euros/mois. Aucun changement de contenu, je vous rassure. 
    Je fais également livrer gratuitement notre nouvelle Livebox S en point relais. Un SMS vous sera envoyé dès réception. 

    J'espère que cela répond à vos attentes, n'hésitez surtout pas si besoin et surtout bon courage pour le déménagement. 

    Belle journée. 

    Laura

Avatar de Morgane_M
Morgane_M
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20-05-2026

Bonjour Julien1991,

La commande qui a été annulée concerne la première demande de déménagement.
Je vous rassure que la nouvelle commande du 30 avril avec un rendez-vous suite PTO HS est toujours bien en cours.

Pour le moment, je n'ai pas de nouvelles informations sur votre dossier.
Dès que j'ai un retour, je ne manquerai pas de revenir vers vous ici même.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸

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