Dépannage catastrophique.

Bonjour Ludo_Myt, 

Je vous remercie pour les informations transmises en message privé et comprends votre mécontentement.

Au nom de Sosh, je tiens à m'excuser pour cette situation.

Le test que je viens d'effectuer m'indique que votre fibre n'est plus opérationnelle malgré le passage du technicien ce matin.

Une intervention jusqu’à votre domicile est donc à nouveau nécessaire.

Malheureusement, je ne peux pas donner suite à votre demande de rendez-vous pour cet après-midi car les plannings sont réalisés en amont par notre service technique.

Ainsi, je vous propose qu'on fixe un nouveau créneau ensemble.

📅 Pour convenir de ce dernier, j'aurais besoin de vos disponibilités en message privé.

Sachant qu'ils sont proposés sur des demi-journées (entre 8h et 13h ou entre 13h et 18h).

Au plaisir de vous lire.

Magali