Discussion de forum
Dépannage Télécommande Livebox 4
Bonjour, Comme plusieurs personnes chez Sosh, je suis bloqué avec ma télécommande HS et un service client/support innaccessible !!! Je veux joindre l'echat, j'obtiens le message "Pour accéder...
Bonjour Gall,
Je vous remercie de votre retour m'apportant vos coordonnées et m'excuse de mon retard sur la prise en charge de votre demande.
Je viens de procéder à l'échange de votre télécommande.
Vous la recevrez par voie postale dans la semaine.
Je vous invite à déposer l'ancienne dans une de nos boutiques lors de votre prochain déplacement, ils se chargeront de son recyclage.
En attendant celle-ci, vous pouvez utiliser la fonction télécommande de l'application TV d'Orange sur votre smartphone/tablette.
Tenez-moi au courant suite à la réception.
Je vous souhaite une agréable journée ainsi que tous mes vœux pour cette nouvelle année.
Yves