Discussion de forum

Avatar de Famido84
Famido84
Sosheur occasionnel
13-04-2022
Résolu

Déplacer prise wifi fibre optique

Bonjour, 

Je viens d'acheter une maison et la prise wifi fibre est dans un mur de la cuisine (!). Je vais réaménager ma cuisine,  donc cette prise doit être déplacée.  Qui contacter, svp ? Comment faire ? Merci d'avance pour votre aide. 

 

  • Bonjour Famido84,


    Si vous êtes cliente internet Orange ou Sosh, nous pouvons vous proposer l'intervention d'un technicien pour effectuer le déplacement de la prise Fibre.


    Cette prestation coûte 115€, si elle s’effectue dans des conditions standards.


    Avez-vous d'autres points à aborder?


    Florence



     

5 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur

    Bonjour,

     

    Il n'y a pas de prise Wi-Fi 😆

     

    Tu veux parler du PTO (Point de Terminaison Optique), je pense...

    • Avatar de Famido84
      Famido84
      Sosheur occasionnel

      Bonjour,  

      C'est le point de connexion de ma livebox à la prise fibre. Je ne connais pas le nom exact.

      Merci pour votre aide.

  • Bonjour Famido84,


    Si vous êtes cliente internet Orange ou Sosh, nous pouvons vous proposer l'intervention d'un technicien pour effectuer le déplacement de la prise Fibre.


    Cette prestation coûte 115€, si elle s’effectue dans des conditions standards.


    Avez-vous d'autres points à aborder?


    Florence



     

    • Avatar de Thomas331
      Thomas331
      Aspirant sosheur

      Bonjour, quel est le numéro à appeler dans ce cas. Car j'ai essayé le 3974 et cela ne fonctionne pas 

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Bonjour,

         

        Je ne sais pas où tu as trouvé ce numéro, mais ce n'est pas un numéro Sosh.

         

        Il faut contacter un conseiller via le chat, cf "aide et contact".