Discussion de forum
débit internet très mauvais
J'ai reçu un SMS d'Orange il y a plus de 3 semaines maintenant me disant que la connexion pouvait être éventuellement un peu aléatoire en raison de travaux sur la ligne afin d'améliorer le débit. Or à ce jour, la connexion est toujours très ralentie, que ce soit pour lire des vidéos ou charger des pages....
Merci de votre aide
Attention à bien désactiver tout bloqueur de pop-up, pub type adblock (Du lundi au samedi de 8h à 20h) au besoin essayer avec différents navigateur :
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : réclamation -> sur une option
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
3 Réponses
Bonsoir LINOMAR,
avez-vous regarder sur le site de Sosh s’il y avait toujours des travaux ou incident en cours ?
https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile
Avez-vous aussi regarder avec l’application LiveBox ?
Dans un dernier recours il faudra contacter un conseiller sur tchat et voir avec lui pour tester la ligne et l’eventuel venu d’un technicien.
Bonne soirée.
Lesnox
Non je n'ai pas téléachargé l'appli étant en panne de portable...je cherche à contacter qq'un par chat, mais n'y arrive pas
Attention à bien désactiver tout bloqueur de pop-up, pub type adblock (Du lundi au samedi de 8h à 20h) au besoin essayer avec différents navigateur :
https://assistance.sosh.fr/
Puis là où se trouve la loupe taper votre question : réclamation -> sur une option
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
