Discussion de forum
Dédommagement pour retard
Ce que vous avancez là n'est pas ma proposition.
Si vous acceptez ma proposition, je vous renvoie aux conditions évoquées en privé.
Je comprends tout à fait que cela ne soit pas à la hauteur de vos espérances, et croyez bien que j'aurai aimé faire plus, c'esdt la raison pour laquelle je vous conseillais de convenir de ce RDV téléphonique.
Que souhaitez-vous faire ?
Matthieu.
Mais c'est votre proposition ! Je vous laisse relire votre message :
50 € correspondant à la remise manquante
20€ en complément.
Je ne déforme pas votre proposition initiale.
J'avoue ne pas comprendre votre dernier message.
Je viens de vous relire à nouveau :
Remise manquante : il ne s'agit absolument pas d'un geste commercial.
C'est notre contrat ! Effectivement, il manque 6x5 = 30€ (et pas 50, je vous l'accorde)
Geste supplémentaire : faites pour le mieux. Si vous ne pouvez pas aller au delà de 20€ c'est dommage. Mais ayant bossé au marketing Orange, je sais que votre marge de négo est supérieure.
Donc j'accepte que vous respectiez le contrat (remise manquante de 30€) et ok pour votre généreux dédommagement à hauteur de 20€