Discussion de forum
Délai activation fibre
Bonjour, le technicien chargé de raccorder la fibre à mon appartement n'a pas finalisé l'installation réalisée le 18/08/2022. Cela nécessiterait a priori une intervention complémentaire des services ...
Bonjour Jess_
je vous remercie, je viens de vous répondre en message privé.
je vous remercie pour votre aide car ma ligne est coupée depuis le 18/08/2022 et je ne suis jamais recontacté par le service technique malgré mes nombreuses relances auprès du service client.
je précise en complément que mon voisin de palier dispose d'une connexion fibre sosh. je ne comprends pas pourquoi mon installation n'est toujours pas finalisée depuis le 18/08/2022. je pense que le premier technicien n'a pas su finaliser l'intervention. impossible d'avoir un nouveau rdv malgré mes relances auprès de votre service client par chat.