Discussion de forum
Déménagement
Bonjour.
Je vais déménager fin mai.
J'ai fais la demande de branchement au Télécom il y a 15 jours.
Pensez vous que ce sera bon?
Comment ça se passe la marche à suivre après ?
10 Réponses
Bonjour Jean56130
Notre service "Raccordement Maison neuve" sera le seul à pouvoir vous renseigner sur l'intervention et votre prochain raccordement.
Vous pouvez les contacter au 0969390020 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 18h ou envoyer un mail à l’adresse [email protected]
Soyez rassuré le 0969390020 est un numéro Cristal, non surtaxé.
Dès que les travaux auront été effectués, vous pourrez faire votre déménagement.
Si toutefois, vous emménagez avant la fin de ces travaux, le déménagement de la ligne sera en attente à votre nouvelle adresse.
il vous sera alors proposé 200Go d'internet mobile sur l'abonnement Orange/Sosh grand public de votre choix, pour bénéficier du partage de connexion.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Dominique
Bonjour Jean56130
Je vous demande pardon, j'avais mal compris votre situation actuelle.
Vous pourrez faire la demande de déménagement dès que le câblage aura été effectué.
Dans le cas où cela prendrait du retard, j'ai la possibilité de charger 200Go d'internet mobile sur l'abonnement Orange/Sosh grand public de votre choix, pour bénéficier du partage de connexion.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
Bonjour Jean56130
Je suis ravi d'apprendre que votre dossier a été validé, je vous invite à revenir vers moi à l'issu des travaux, lorsque le câblage aura été fait. Nous pourrons alors vous accompagner pour lancer une commande internet et vous faire bénéficier de nos offres.
Dans l'attente, je reste à vos côtés pour vous accompagner, n'hésitez pas à me solliciter.
Je vous souhaite une excellente journée.
Simon
Bonjour JulienB_
J'ai appelé orange ce matin. Mon dossier a été validé et transmis au service technique pour envoi du devis pour le branchement.
Oui c'est une maison neuve hors lotissement que nous faisons construire.
Comment ça se passe maintenant ?
Va t on avoir internet pour le 22 mai ?
Si nous n'avons pas internet, comment cela se passe ?
Bonjour Jean56130
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ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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