Discussion de forum
Déménagement
Bonjour Julien1991
J'ai pris en compte votre demande de déménagement pour le 28 avril. Un technicien se déplacera mais uniquement sur le réseau, vous n'avez pas besoin d'être présent.La coupure à l'ancienne adresse se fera le même jour.
Concernant votre offre, j'ai pu faire évoluer le tarif à 24, 99euros/mois. Aucun changement de contenu, je vous rassure.
Je fais également livrer gratuitement notre nouvelle Livebox S en point relais. Un SMS vous sera envoyé dès réception.
J'espère que cela répond à vos attentes, n'hésitez surtout pas si besoin et surtout bon courage pour le déménagement.
Belle journée.
Laura
WebconseillerBonjour Julien1991,
Je n'ai pas eu de retour de votre part, cependant, je vois que, suite à votre retour auprès de nos services, l'intervention du 28/04 est maintenue.
Nous reviendrons vers vous le lendemain afin de s'assurer que vos services sont actifs.
Passez une bonne soirée,
Pédro
Bonjour,
Effectivement j'ai eu un technicien au téléphone qui n'était pas sûr que cela soit cassé, mais il avait maintenu au cas où l'intervention sur place à l'intérieur de la maison le 28.
Pouvez vous me confirmer que cela est bien le cas ? Je ne lui avais pas donner toutes les bonnes informations initialement, car je n'avais pas trouvé le câble sectionné, mais là c'est bien confirmé malheureusement.
Cdt