Discussion de forum
Date d'activation dépassée
Bonjour, la date d'activation de ma ligne VDSL était le 23/11/23 pour une commande le 14/11/23 A ce jour, toujours pas d'activation. Signalement fait le 24/11, on me répond que ma demande est tr...
Je comprends votre questionnement au regard des délais, qui sont ceux visibles dans votre commande.
L'intervention concerne bien la pose de jarretière, le terme "travaux" est inadapté, et en effet la réalisation de la ligne ne nécessitera pas de rendez-vous, je vous prie de m'en excuser.
La date du 22 décembre est une date prévisionnelle, qui correspond à la date à laquelle notre service qui suit les commandes relancera votre dossier auprès de notre équipe d'intervention si toutefois aucun retour ne leur est parvenu d'ici là.
Florence