Debit a beaucoup baissé

Bonjour Ianm,

👉 Merci pour vos coordonnées.

🛠 Je viens d'effectuer une action :

Une instabilité avait été constatée sur votre ligne, celle-ci a donc été placée sous DLM. 

J'ai retiré cette supervision pour que votre débit remonte. 

Suite à ce retrait votre ligne pourrait de nouveau être instable et des déconnexions peuvent apparaitre.

Si tel est le cas nous programmerons l'intervention d'un technicien à votre domicile afin d'éliminer la source de cette instabilité.

Le déplacement peut être facturé 69€ si le défaut est situé dans votre domicile : 

Je vous invite à redémarrer votre Livebox et à tester votre connexion pendant 48h.

▶ Suite à cela, nous reviendrons vers vous en fin de semaine pour vérifier l'état de votre connexion.

Dans l'attente de vous lire,

Bonne journée.

Math