Discussion de forum
debit extremement faible suite à passage sur sosh
Bonjour et merci pour votre réponse
j'essaye de contacter le 3976 et il m'est répondu que ce numéro est réservé aux abonnés sosh....(alors que j'ai pu les contacter hier):PasDrole:
je suis passée par le chat on m'a dit que l'on faisait des verifications sur ma ligne depuis plus de connection....et j'ai perdu la connection et le chat car j'ai fait la betise de ne pas me mettre en connection partagée donc j'ai perdu le chat, quant au 3976 je me demande à quoi il sert car après avoir réussi à le joindre j'ai en boucle un message me disant que chez sosh tout se passe sur le site, je suis de plus en plus perplexe.
- opale7200007-09-2018Sosheur occasionnel
c'est en effet une omission de sosh qui n'avait pas actvé le VDSL, donc merci beaucoup pour votre réponse,vous aviez tout à fait raison; Par contre j'avais déjà envoyé un formulaire demandant la supression de la supervision DLM.
Cela va t il avoir une incidence? merci
- 3000808-09-2018Sosheur hyperactif
Bonjour opale72000.:ClinDoeil:
Non pas de problème le DLM ou sa suppression ne viendra pas poser de problème.
Le DLM permet de manager le débit d'une ligne à la baisse si perturbation ou à la hausse cas plus rare si ligne très stable.
Heureux d'avoir pu vous aider, vous pouvez validez la solution si j'ai pu répondre à toutes vos questions.
- opale7200010-09-2018Sosheur occasionnel
Merci et bonne journée! :Content: