Discussion de forum

Avatar de scab47
scab47
Sosheur hyperactif
17-03-2019

Debit fibre très mauvais

Bonjour, depuis un certain temps j'ai du mal à ouvrir les pages internet j'ai des débits de l'ordre entre 1kb/s et 50kb/s
Vraiment pas bon pour la fibre à 200 megas, je précise que je n'ai rien changé à ma configuration.
Merci pour m'aider à trouver un débit raisonnable

9 Réponses

  • Bonjour scab47

     

    Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
    Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "problème internet") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
    La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
    Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.


  • Avatar de scab47
    scab47
    Sosheur hyperactif
    Je ne vois pas. Aide et contact sur cette page??
  • Avatar de scab47
    scab47
    Sosheur hyperactif
    Bonjour, j'ai sur aide et contact, on me propose de configurer le wifi 2,4ghz et 5 ghz mais c'est déjà fait , j'ai fait le 3960 on me raccroche car ce n'est pas orange mais Sosh, j'ai toujours un débit médiocre avec des coupures aléatoires et toujours pas de solution.
  • Avatar de Max_C
    Max_C
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour scab47 


    Rencontrez-vous des lenteurs en Ethernet ? 


    Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


    Bonne journée

    Max

  • Avatar de scab47
    scab47
    Sosheur hyperactif
    Bonsoir, j'ai eu assistance par téléphone, ils m'ont changé la livebox, j'avais des debits en ethernet de 50 megas , ça marche mieux maintenant, bon ce n'est pas le top par rapport au 800 megas d'un ami qui vient de se faire poser la fibre par free????.
    Pourquoi pas chez orange???
    Merci pour votre aide.
    • Avatar de ziv
      ziv
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

      Chez Sosh, la fibre est bridée commercialement à 300Mb/s.

       

      Si tu veux plus, il faut passer sur une offre Orange, plus chère.

       

      Perso, je suis sur une offre fibre Orange, souscrite à 200Mb/s puis "upgradée" à 300Mb/s puis 1 Gb/s. J'ai bien 950Mb/s en pratique mais c'est pas 5 fois mieux que 200Mb/s en confort d'usage...

       

  • Avatar de bruno_
    bruno_
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour scab47,


    Le débit de la Fibre dépend de nombreux éléments (type de connexion, outil informatique, installation, abonnement, etc). Pour savoir si votre débit est à son maximum par rapport à tous ces éléments, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

    Bruno