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HaldiBox
Sosheur occasionnel
23-10-2021

Debit internet ADSL trop lent depuis plusieurs semaines...

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, mon débit à chuté à 1Mbps (filaire directement sur box). Internet, Netflix et autres inutilisables.
Plusieurs chat avec un conseiller, ça repart pdt qq jours à 10 MBps en download (normal), puis coupures intempestives et descendent du débit à 0.5 ou 1.5 Mbps (dépendant de l'heure).

Voici les infos collectées :

Votre ligne téléphonique a un affaiblissement théorique de 25.73dB, vous donnant accès à un débit théorique de 12,3 Mb/s en ADSL. Cette ligne, rattachée au répartiteur MIN74, mesure un total de 1615 mètres et est constituée de la section de câble suivante : 0.4 mm (1615 m).

Avez vous une solution, car service quasi inutilisable...

Merci.

1 Réponse

  • Avatar de HaldiBox
    HaldiBox
    Sosheur occasionnel

    Je me réponds à moi même , en espérant que cela suscite qq réactions...
    Voici les infos sur le débit (Livebox4) :

    Etat de la ligne DSL
      
    2.1Statut du lien DSL
    Actif
    2.2Mode de synchronisation DSL
    ADSL
    2.3Dernière synchronisation DSL
    29 octobre 2021, 17 h 47 m
    2.4Durée de la synchronisation DSL
    01 j 13 h 34 m 44 s
      
      
    Débit et marge au bruit
      
    2.5Débit de synchronisation DSL montante
    1020 kbit/s
    2.6Débit de synchronisation DSL descendante
    14120 kbit/s
    2.7Marge de bruit liaison descendante
    6.2 dB
      
      
    Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
      
    2.8Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    135
    2.9Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    33

     

    Cela depuis 1 jour, notamment au niveau des "secondes erronnées".
    Qq1 peut il m'expliquer ces valeurs ?
    Merci.