Discussion de forum
Deconnexions en rafales
Bonjour, je n'en peux plus, ma box se deconnecte toutes les minutes. Que faire ? L'outil de test en ligne m'assure, contre toute évidence, qu'il n'y a aucun probléme ou bien qu'il n'est pas disponib...
Bonjour,
Dans un premier temps, vous pouvez la débrancher puis la rebrancher pour voir si le résultat est toujours le même ou non. Si le problème est toujours présent, demander à un conseiller Sosh une mise à jour de votre ligne internet ou un changement d'équipement.
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1- Allez sur: http://assistance.sosh.fr
2- Cliquez sur: sim bloquée/code puk (peu importe le problème).
3- En milieu de page, cliquez sur: chatter avec un conseiller.
Vous pouvez aussi contacter un conseiller avec:
- Twitter: Sosh_fr
- Téléphone: 740 ou 3976
- Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
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Merci de la réponse, mais il faut pour cela avoir une connexion performante...