Discussion de forum
Résolu
Demande de remise gracieuse
Bonjour le 12 Février comme il était stipulé sur le site Sosh, j'ai demandé le déménagement de ma Livebox pour le 29 Février 2020. Je me suis mis en relation avec un conseiller Echat qui a pris en co...
Bonjour Mol25ina
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci J'ai eu ma réponse de Sosh. Je n'ai pas de remise gracieuse sur le déplacement du technicien. Cela montre le peu d'intêret que porte les opérateurs sur leurs clients, un jour tout cela se paiera.
