Discussion de forum

Avatar de ludine
ludine
Sosheur
27-09-2018
Résolu

Demande de Restitution matériel erronée

Bonjour,   Je viens de recevoir une relance pour restituer la box, alors que mon abonement est toujours en vigueur.   Par contre, fin aout 2018, une résiliation de ma ligne a été effectuée par er...
  • Avatar de ludine
    ludine
    28-09-2018

    suite à une erreur d'un autre opérateur (Bouygues) j'ai eu un écrasement de  ligne.

    après de nombreuses conversations téléphoniques et textos, finalement tout est rentré dans l'ordre, ma ligne rétablie et mon contrat inchangé.

    Mais hier, Sosh me demande de restituer le matériel sous 7 jours sous peine de pénalités (100€)

    comment les contacter et règler cette affaire définitivement.

    je ne sais plus comment me sortir de ce truc de fou ou je suis la victime!!!!

    merci

Avatar de ludine
ludine
Sosheur
28-09-2018

suite à une erreur d'un autre opérateur (Bouygues) j'ai eu un écrasement de  ligne.

après de nombreuses conversations téléphoniques et textos, finalement tout est rentré dans l'ordre, ma ligne rétablie et mon contrat inchangé.

Mais hier, Sosh me demande de restituer le matériel sous 7 jours sous peine de pénalités (100€)

comment les contacter et règler cette affaire définitivement.

je ne sais plus comment me sortir de ce truc de fou ou je suis la victime!!!!

merci

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