Demenagement de ligne

Bonjours j'ai effectué une demande il y a plus d'un mois sur le site internet puis j'ai finalisé ma demande de déménagement avec un conseillé sur le tchat. J'ai eu la bonne surprise après mon déménagement d'aprendre que ma demande n'avais pas été prise en compte. Je refais donc une demande ma ligne était censé être activer le 24 et aujourdhui je n'ai toujours pas internet ni tv . Je me fais clairement "baladé" quand je tchat avec des conseillés. Que dois-je faire pour avoir les services que je paye ? Je compte attendre jusqu'à lundi et si rien ne se fait je résilie tout les contrats qui me lie avec Orange car je trouve ça  inadmissible.