Discussion de forum
Du grand n'importe quoi pour l'installation de la fibre : vacances gâchées
Bonjour, Depuis 1 mois environ, mon logement est eligible à la Fibre. Premier rendez-vous obtenu pour installation de la fibre il y a 10 jours. Les techniciens sous-traitants de Sosh m'appele...
FredGer
Webconseiller
WebconseillerBonjour Layouba
Je suis désolée de cette situation.
Suite aux informations que vous nous avez transmises en message privé, j'ai relancé les services techniques en les informant que l'adresse enregistrée sur votre suivi de commande est exacte. Vous serez recontactée dans les meilleurs délais.
Dès que vos services seront activés, je vous invite à revenir vers nous afin qu'un dédommagement vous soit accordé.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Fred
Bonjour,
Les services techniques ne m'ont pas contacté.
Quand le feront-ils ?
Pour le dédommagement comment cela va-t-il se passer, j'espère que vous en proposerez un conséquent, 12 mois de fibre serait de fibre nous parait être un minimum.
Dans l'attente de votre réponse cordialement.
YR
