Discussion de forum
Du grand n'importe quoi pour l'installation de la fibre : vacances gâchées
WebconseillerBonjour Layouba,
Je comprends vos interrogations, rassurez-vous votre demande a bien été transmise à nos équipes.
Vous serez recontacté plutôt en début de semaine prochaine.
Quand à votre demande de remboursement, elle sera traitée par notre service réclamation dès que vos services seront activés.
Je vous invite à revenir vers nous dès que l’installation sera effectuée.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
Sylvie
Bonjour,
Toujours aucune nouvelle ni aucune prise de contact du service technique pour intsaller la fibre.
J'ai reçu un questionnaire de satisfaction concernant ce post comme si mon problème était réglé alors que cela n'est pas du tout le cas.
Comment cela se fait-il que mon problème ne soit toujours pas réglé ? Cela fait plus d'un mois que nous voulions la fibre et que cette histoire dure.
Si notre problème n'est pas régél dans la semaine nous allons envisager de changer de fournisseur internet fibre (ni sosh ni orange).
Pouvez-vous faire en sorte que la fibre soit installer au plus vite ?
Cordialement.
YR