Discussion de forum
Du grand n'importe quoi pour l'installation de la fibre : vacances gâchées
Bonjour Layouba,
Un technicien se présentera chez vous le 24 septembre entre 8 et 11 heures, vous avez dû en être averti par sms.
Je vous invite à revenir vers nous à l'issue du déplacement afin de nous tenir au courant.
Je vous souhaite une bonne journée.
Florian
Vendredi dernier, l'installation de la fibre a bien eu lieu chez nous.
À noter que les techniciens ont encore une fois (une troisième fois) été envoyés 12 rue de l'échauguette à Amiens alors que ce n'est pas du tout notre adresse et que le n°12 rue de l'échauguette n'existe pas !
C'est grâce à l'insistance des techniciens à avoir les informations nécessaires pour pouvoir nous raccorder que nous avons enfin pu avoir la fibre !
Après ces péripéties kafkaïennes qui auraient mérité plusieurs réclamations voir un recours en justice, nous attendons un geste commercial conséquent, un an de fibre gratuite nous semble être un minimum (cela fait depuis juin que nous y sommes, l'installation de la fibre étant censée se faire en une intervention et pas trois et certainement pas en 4 mois).
Cordialement.
Y.RIOLLET
Bonjour,
Un an de gratuité pour 3 mois de retard ?
