Discussion de forum

Avatar de zerbro
zerbro
Apprenti sosheur
19-04-2024
Résolu

"dysfonctionnement collectif" depuis 2 mois

Bonjour, je subis une panne internet fibre depuis le 14/02. Une première intervention était fixée un mois plus tard, et on m'a proposé directement 200GO sur mon mobile. C'était parfaitement accept...
  • Avatar de Nicolas_M
    24-04-2024

    zerbro
    L’Opérateur d'Infrastructure nous informe avoir réalisé les travaux lui incombant.
    Pourriez-vous, s'il vous plaît, procéder au redémarrage de votre Livebox ?
    Si suite à cette manipulation votre connexion n'est toujours pas fonctionnelle, je vous invite à me communiquer vos disponibilités (du lundi au vendredi, de 8h à 13h ou bien de 13h à 18h), et ce, à partir de (3 jours ouvrés) de programmer l'intervention d'un technicien Orange et ainsi de finaliser la réparation.

    Niko