Discussion de forum
VIFI
15-05-2019Sosheur junior
Dysfonctionnement total des services Internet téléphonie et et télé
Bonjour Cela fait maintenant 1 mois que nous avons des dysfonctionnements réguliers sur la ligne internet la téléphonie et la télé orange Depuis plus d'une semaine ces problème se sont accentués, ce...
JChristophe_M
Webconseiller
03-06-2019Bonjour PEYRARD
Je reviens vers vous après ces trois jours de surveillance de votre ligne ADSL. Je constate également que la ligne est stable ; votre Livebox ne s'est pas déconnectée depuis le 30/05/2019 14:04:29 et le débit est toujours de 4.61 Mbit/s.
En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jean-Christophe
- PEYRARD09-06-2019Sosheur junior
Bonjour
c'est vrai que depuis quelques jours nous n'avons pas de problème, j'ai compris que vos services étaient intervenus.
pouvez vous s'il vous plaît, vérifier ce qui a été fait et me tenir informé?
j'aimerais aussi connaitre le processus de demande de compensations financières et aussi évoluer vers la dernière livebox plus performante.
Quand pensez vous?
Merci d'avance pour vos réponses?
Cordialement