Discussion de forum

Avatar de piry
piry
Sosheur
26-12-2019
Résolu

dysfonctionnements internet

Bonjour, J'ai un gros problème de réseau j'ai quitter mon ancien opérateur qui n'a pas été capable de résoudre mon problème et là je viens d'arriver chez sosh et j'ai le mème souci j'ai du réseau par...
  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    27-12-2019

    Bonjour piry 


    Parlez-vous de réseau mobile ou Internet fixe ?


    Bonne journée,

    Nicolas

  • Avatar de JChristophe_L
    JChristophe_L
    31-12-2019

    Bonjour piry 


    Merci de votre retour.

    J'ai consulté votre dossier et le technicien me précise que des travaux sur notre réseau sont nécessaire. Nos équipes font le nécessaire, pour un rétablissement prévu au 03/01/2020.

    Nous sommes désolés du désagrément subi et du délai supplémentaire engendré.

    N'hésitez pas à nous faire un retour une fois que cette intervention aura eu lieu. Une fois vos services rétablis, nous vous proposerons un dédommagement à la hauteur du dérangement.

    Je reste à votre disposition.

    Bonne journée.


    Jean Christophe




  • Avatar de Nicolas_M
    Nicolas_M
    03-01-2020

    Bonjour piry 


    Je vous remercie pour votre retour.

    Je suis ravi d'avoir pu vous aider.


    Je vous souhaite également une belle année 2020.

    Nicolas

Avatar de JChristophe_L
JChristophe_L
Webconseiller
31-12-2019

Bonjour piry 


Merci de votre retour.

J'ai consulté votre dossier et le technicien me précise que des travaux sur notre réseau sont nécessaire. Nos équipes font le nécessaire, pour un rétablissement prévu au 03/01/2020.

Nous sommes désolés du désagrément subi et du délai supplémentaire engendré.

N'hésitez pas à nous faire un retour une fois que cette intervention aura eu lieu. Une fois vos services rétablis, nous vous proposerons un dédommagement à la hauteur du dérangement.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.


Jean Christophe




Contenu connexe