Discussion de forum

Avatar de Pake88
Pake88
Sosheur occasionnel
03-09-2018

Echec de synchronisation

Bonjour,
Je viens de souscrire à la box sosh, mais elle n'arrive pas à se synchroniser. Elle affiche toujours" erreur de synchronisation vérifier les branchements"
Les fils sont bien connecté et j'avais aucun souci avec la ligne free avant.
Comment faire pour résoudre ce problème ?

7 Réponses

  • Avatar de Pake88
    Pake88
    Sosheur occasionnel
    La ligne free n'est plus active la freebox ne synchronise pas et j'ai reçu un sms de sosh pour me dire que la ligne était activé
  • Avatar de Line2638
    Line2638
    Sosheur occasionnel
    Exactement le même problème. Comme beaucoup j'ai l'impression... Je commence à regretter free
    • Avatar de Teddy28
      Teddy28
      Sosheur

      Bonjour,

       

      Même chose pour moi...

      Ligne Free coupée et toujours pas de message ni de synchronisation de la livebox.

      50 dans la file d'attente du chat à 8h30 : c'est la misère.

       

       

  • Avatar de Meuley
    Meuley
    Sosheur occasionnel
    Pareil pour moi et impossible de joindre quelqu’un c’est penible
    • Avatar de TyKerne
      TyKerne
      Sosheur junior

      Bonjour,

      Je suis également dans le même cas, depuis le passage de Free à Sosh plus de synchronisation.

      SMS de confirmation d'activation reçu, courrier avec identifiants reçu et malgré plusieur redémarage de la livebox -> echec de synchronisation.


       

      • Avatar de Joolb8
        Joolb8
        Sosheur occasionnel

        Bonjour,

         

        Plus de 15j qe je galère avec ça, Sosh m'a certifié que le problème est du côté de leur ligne, le problème doit être résolu avant aujourd'hui (14 septembre) 18h.

         

        Ils m'ont dit ça en début de semaine, j'espère cette fois-ci qu'ils m'ont pas baladé....

         

         

  • Avatar de Christian_b
    Christian_b
    Top Contributeur
    Bonsoir Pake88

    Ta ligne Sosh est active ? Si tu as encore la Freebox, esr-ce que celle-ci synchronise ?