Discussion de forum
Echec Installation Fibre - Dépannage
Bonjour, Je poste ce message ici,n'ayant pas trouvé de service client SOSH adapté. J'ai pu constater que l'installation de la fibre que j'ai pourtant bien commandé (par opération de démarchag...
Bonjour Trabi,
Je me présente Mathilde conseillère SOSH, j'ai le plaisir de vous répondre.
Je comprends votre sentiment sincèrement, malheureusement il n'est pas possible de vous mettre l'ADSL en attendant car il s'agit d'une acquisition.
Pour avoir accès au service ADSL il faudra annuler votre commande Fibre puis repasser une commande ADSL, cela prendra du temps et beaucoup de moyen.
Je suis sincèrement désolé.
Avez-vous reçu les 200GO pour vous dédommager ?
Dans l'attente de votre réponse,
Mathilde
Bonjour Mathilde__D ,
Merci pour votre réponse.
Je n'ai pas eu d'informations concernant les 200go. S'agit il d'une clé wifi 4G?
Bien cordialement