Discussion de forum

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Ludoludo34
Apprenti sosheur
30-03-2021

Ecrasement abusif de ma ligne demandée par un autre opérateur ! Plus de connexion !

Bonjour à tous, hier je me suis aperçu que ma ligne internet était coupée, résiliée, à mon insus. En contactant le tchat, on me dit qu'un autre opérateur a demandé l'écrasement de ma ligne !! Hist...
Avatar de Ludoludo34
Ludoludo34
Apprenti sosheur
31-03-2021

Bonjour, depuis le 29 mars,  en allumant mon pc je me rend compte que j'ai perdu ma connexion. On me dit que sosh a écrasé ma ligne "par erreur" pour l attribuer a quelqu un d autre. j'ai besoins qu on me réactive de toute urgence ma ligne internet. Contacter moi j'ai besoins d'urgence d internet pour teletravailler . 

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    31-03-2021

    Bonjour Ludoludo34

     

    Merci de ne pas mutiposter.

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

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