Discussion de forum
ecrasement de ligne. En ballade par le chat depuis le 11 juillet
Je commence a etre a bout ... Je lance un appel de detresse .... Le 10 juillet je me suis fait ecraser ma ligne (il y a de grande chance que ca soit par orange). J'ai averti immediatement le serv...
Lou_T
Webconseiller
Webconseiller
Bonjour mathwe57,
Je prends connaissance de votre message par lequel vous me dîtes avoir perdu l'usage de votre ligne depuis le 10 juillet.
Votre expérience avec notre service clients ne reflète pas notre ambition à un accompagnement d'excellence.
Je vous prie de m'excuser au nom d'Orange pour ce parcours difficile.
Je suis à vos côtés pour solutionner votre difficulté.
Afin de vous apporter mon aide pour retrouver votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Ines