Discussion de forum
Résolu
Ecrasement de ligne
Bonjour, J'avais choisi un abonnement chez sosh début décembre (donc il y a un mois grosso modo), et aujourd'hui c'est très simple, je n'ai toujours pas accès à internet suite à différentes mésavent...
Bonjour Guillaume_2,
J'ai le plaisir d'échanger avec vous et de traiter vos demandes.
Rassurez-vous Monsieur, j'ai immédiatement apporté toutes les informations nécessaires sur votre suivi de commande auprès de notre service technique.
Avez-vous d'autres questions ?
Dans l'attente de votre réponse,
Mathilde
Bonjour Guillaume_2,
Je vous remercie de votre retour et pour le numéro de l'ONT.
Je constate que votre Livebox et vos services TV et téléphonie fonctionnent.
Je vous mets en contact avec le service commercial afin qu'il regarde votre abonnement si il est conforme à celui que vous aviez avant l'écrasement de votre ligne.
Je vous souhaite une bonne journée.
Michel.
