Discussion de forum
Eligible fibre chez SFR
Bonjour Young
Je reviens vers vous, comme promis, suite au retour du service en charge de la vérification de nos bases de données fibre reçu à l'instant.
L'unité de production de votre région indique que la connexion n'est pas encore effectuée entre votre domicile et le cœur de notre réseau, et ne peut malheureusement me fournir un délai. Le déploiement se poursuit et vous serez prochainement éligible.
J'imagine que vous auriez souhaité une réponse plus fournie ou plus précise de ma part, je regrette de ne pouvoir obtenir plus de détails, et ne peut que vous inviter à patienter, ce dont je vous remercie.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, n'hésitez pas à me solliciter.
Je vous souhaite une excellente journée.
Simon
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Entre temps je suis passé dans la boutique orange de ma ville pour voir avec eux, ils m'ont demandé de mettre à jour mon adresse postale sur mon compte sosh car elle n'était pas bonne et j'aurais du apparaitre éligible.
J'ai mis l'adresse à jour il y a 15 jours, je vais passer à nouveau dans la boutique d'ici mi septembre si je n'ai pas de nouvelle.
Cordialement