Discussion de forum
En attente d'un RDV pour branchement physique de la ligne depuis debut decembre
Nicolas_M a écrit :Bonjour Agnesm1
Je constate que votre Livebox est connectée et que le technicien nous informe que tout est conforme de son côté.
N'hésitez pas à me confirmer l'activation de vos services lors de votre retour.
Bonne journée,
Nicolas
Merci Nicolas pour votre intervention. En effet le service est maintenant disponible depuis hier. Malgré toutes les frustrations antérieures, il n a suffit que de vous parler pour régler le tout.
Bonjour Agnesm1
Je fais suite à vos messages privés.
Le technicien n'a pas réussi à vous contacter. C'est pour cette raison que je vous propose une nouvelle intervention.
Suite à notre conversation téléphonique j'ai obtenu votre concierge et nous avons pris un rendez-vous pour demain Mardi 21/01/2020 entre 13h00 et 18h00. J'ai également demandé à ce que le technicien appelle monsieur votre concierge avant intervention car il m'a dit n'étant pas forcément sur place.
Je suis votre dossier et je prendrais connaissance de ce qui à été fait dès mercredi.
Bonne journée,
Nicolas