Discussion de forum
En attente d'une réparation du répartiteur pour la fibre appartenant à SFR
Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement fibre fin mars 2021 et à ce jour, l'installation n'est toujours pas finalisée et je commence à perdre patience. :( Après 5 RDV avec 3 techniciens Scopelec dif...
Bonjour Nico11570,
Je me présente Mathilde du service client, j'ai le plaisir de vous répondre et de vous apporter une bonne nouvelle.
Le dossier est complet, une intervention est programmée pour l'installation de la ligne, un technicien se présentera chez vous le lundi 19 juillet entre 10h00 et 13h00.
J'espère que ce rendez-vous mettra fin à ces nombreuses péripéties.
Je vous présente mes plus sincères excuses, je vous souhaite une belle fête nationale, prenez soins de vous.
Bonne soirée.
Mathilde.
Bonjour Mathilde__D, merci pour votre message : j'ai en effet un nouveau RDV de prévu mais j'espère que ce n'est pas comme le précédent ou le technicien est allé au répartiteur pour me dire qu'il avait besoin d'être réparé exactement comme le RDV encore avant...
Je vous tiens au courant en espérant également que ce soit enfin bon.