Discussion de forum
En attente d'une réparation du répartiteur pour la fibre appartenant à SFR
Bonjour Nico11570
Je comprends votre impatience à bénéficier de la fibre, après un tel retard.
Soyez assuré que notre intérêt est de vous raccorder au plus vite, et nous sommes de votre côté, en relançant continuellement l'opérateur d'infrastructure, propriétaire du réseau à votre adresse, pour qu'il réalise les travaux nécessaires qui lui incombent.
Nous prendrons contact avec vous dès que possible, dès qu'il sera possible de finaliser votre installation.
Je vous remercie de nouveau pour votre infinie patience.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une belle journée.
Simon
Bonjour,
3 semaines se sont écoulées depuis votre dernier message et toujours pas de nouvelles.
On m'a juste appelé et laissé un message pour me dire que la commande ayant été passée il y a plus de 6 mois, si SFR ne faisait rien d'ici la prochaine intervention, ma demande de passage à la fibre serait tout bonnement annulée.
Un comble vu que c'est vous qui m'avez appelé pour me proposer cette offre sans vérifier en amont que tout était OK au niveau externe... Et en plus, je ne suis pas le seul dans le quartier !
Bref, j'attends encore jusqu'à fin novembre pour les promotions habituelles du black friday et si rien d'ici là, je changerais d'opérateur.
A ce stade, ce n'est plus de la patience...
