Discussion de forum
Dahu83
28-11-2019Sosheur occasionnel
En panne d'Internet depuis 20 jours
Bonjour, Je suis sur la commune de Colmars, et je suis isolé depuis 15 jours suite à une tempête de neige. Le réseau a été endommagé et coupé par endroits sur des câbles de transport secondaire des...
JChristophe_L
30-11-2019Webconseiller
Bonjour Dahu83
Merci de votre retour. J'ai consulté votre dossier et votre rétablissement est en cours et va nécessiter des autorisations de type génie civil.
Par conséquent, les délais seront probablement allongés puisque indépendants de la volonté d'Orange.
Bonne journée,
Jean Christophe
- Dahu8301-12-2019Sosheur occasionnel
Celà veut dire que pendant 1 mois ou 2, voir plus les 2 hameaux n'auront pas d'Internet.
SOSH propose une solution temporaire et une indemnisation sur l'abonnement ?
Ce qui est dommage qu''Orange envoie systématiquement un technicien au domicile et sur infos incidents réseau il n y a rien ;)