Discussion de forum
En panne internet, télé, fixe, depuis 75 jours
Bonjour Mathias44
Merci de votre retour.
L'incident collectif est toujours en cours, je vous invite à suivre son évolution sur notre site en ligne : Dommages Réseaux.
Une fois terminée, je vous invite à revenir vers moi, pour vous attribuer un geste commercial. Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
- Mathias4403-06-2020Sosheur hyperactif
Bonjour cher JChristophe_L
Je ne sais pourquoi, mais j'ai la nette impression qu'on se paye ma tête non ? "revenez vers moi quand ce sera terminé" "bonne journée"
Néanmoins merci de votre post (c'est mieux que rien), mais vous ne m'apportez aucune réponse à ma demande concernant la nature des gros travaux et des autorisations administratives nécessaires, qui, d'après vous, retardent le chantier. J'aurais pu agir sur place sur l'administration, via des élus locaux, pour accélérer les choses.
En réalité, je prends bien note de votre refus de répondre, car il s'agit certainement d'un faux prétexte, destiné à balader le client, toujours et encore ! Lamentable !
Vous ne répondez pas non plus sur la réparation provisoire effectuée samedi dernier en deux heures par le technicien de SCOPELEC, réparation dont ont bénéficié mes voisins, et pas moi ?
J'ai bien enregistré le prétexte du gros chantier, et le refus de SOSH de répondre à mes demandes; : il est en effet fort probable que notre litige prenne une tournure judiciaire, et les méthodes de SOSH à l'égard de ses clients pourront gonfler mes indemnités.
J'imagine ce qui va se passer : la réparation prévue actuellement pour le 9 juin au soir, après déjà 5 reports, va être une fois de plus reportée et je vais bientôt largement dépasser les 3 mois sans, fixe, internet, télévision. QUE FAIRE ???
- vincent3626-07-2020Mini sosheur
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, et ce pour la deuxieme fois,je ne peux plus ni telephoner , ni recevoir des appels chez moi : seul les sms fonctionnent
Je pense que c'est un probleme de reseau car dés que je m 'eloigne de plsuierus kilometres, parfois, je peux a nouveau profiter de mon forfait!
je suis agriculteur, et j' ai du mal à debloquer du temps pour m' occuper de ce probleme, du coup, j 'en arrive à ne meme plus prendre mon portable quand je vais travailler dans les champs.
comment faire pour avoir un contact avec sosh autre que celui qui m averi tous les mois que mon compte sera lui bien debité? c 'est usant...