Discussion de forum
En panne internet, télé, fixe, depuis 75 jours
WebconseillerBonjour Mathias44
J'ai sollicité l'unité technique en charge de votre secteur pour avoir des informations sur le retard pris et une date de rétablissement fiable. Dès réception de leur réponse je reprendrai contact avec vous.
Bonne journée.
Jean-Christophe
Bonjour JChristophe_M
Merci de votre inérêt. Et de la date fiable d'intervention que vous allez vous procurer.
J'en déduis que les 5 dates annoncées précédemment n'étaient pas fiables, puisqu'elles n'ont pas été tenues, mais aussi parceque les conseillers de SOSH font très bien la différence entre les dates fiables fiables, et les dates fiables pour faire poireauter les clients : "rassurez-vous, je m'en occupe personnellement".
Pour le moment une conseillère s'est engagée "personnellement" à ce que j'obtienne une "grosse indemnité" de SOSH si la date du 9 juin n'était pas respectée.
Donc j'ai bien noté que vous allez me donner une date fiable fiable...
Tout ceci est bien enregistré pour la suite à venir
Cordialement