Discussion de forum
En panne internet, télé, fixe, depuis 75 jours
Bonjour Mathias44,
J'ai le même probléme que vous avec une coupure depuis le 14avril pour ma part. Et le même sentiment que vous sur " on se fout de moi".
Avez-vous eu la ligne rétablie? avez-vous eu un geste et surtout un dédommagement?
Merci d'avance pour votre retour,
Cordialement,
Jean-Philippe
Bonjour jean-phi64 compagnon de la galère Sosh
Pour moi : toujours en panne totale d'internet depuis le 11 mars...Douzième date prévue de réparation le 29 juillet...
J'ai eu un "geste commercial" un avoir de 100 €, qui ne rembourse pas les prélèvements mensuels, et 200 Go/ mois au bout d'un moment, qui ne m'ont guère servis, et qui ont cessé brutalement sans avertissement, si bien que Sosh me réclame à présent 75 € de dépassement des 0.5 Go de base..
Mais je n'en suis plus là : demande de conciliation judiciaire au tribunal, confirmée par ordonnance du juge au 15/6, à laquelle Orange n'a évidemment pas donné suite, pas plus qu'à mes courriers recommandés. J'ai donc déposé une requête au greffe du tribunal pour un jugement, qui interviendra en octobre, avec une demande très largement supérieure à 100 €. (enfin, c'est un parent qui s'occupe de tout ça, moi je n'ai pas le temps)
Espérons que le dépannage ne tardera plus trop.:NeSaitPasQuoiPenser:
Cordialement
En effet je vois que je ne suis pas seul!
Le plus râlant (pour ne pas dire autre chose!), c'est le manque de communication. on m'a également reporté la date une bonne dizaine de fois sans jamais m'en avertir.
Par contre pour prélever tous les mois l'abonnement, ça fonctionne bien!!
Moi je n'ai eu à aujourd'hui aucun avoir!
On vient de me dire que vendredi ce serait résolu... J'y crois dur comme fer.... ( mais trés mou le fer!!)
Bon courage pour la suite,
Cordialement,