Discussion de forum
Mathias44
26-05-2020Sosheur hyperactif
En panne internet, télé, fixe, depuis 75 jours
En panne depuis le 11 mars : 75 jours sans internet, télé, fixe (suite à rupture de câble sur la voie publique) ORANGE SOSH est le plus nul, incapable de réparer ses lignes. Les conseilleurs du ...
Nicolas_M
29-07-2020Ancien intervenant Sosh
Bonjour Mathias44
Je vous remercie de votre acceuil téléphonique.
Je vous invite à déposer une réclamation via la page d'assistance Sosh.
Saisissez "réclamation" et laissez vous guider.
Je vous souhaite une excellente journée.
Nous restons à votre disposition.
Excellente soirée,
Nicolas
Mathias44
30-07-2020Sosheur hyperactif
Bonjour Nicolas_M ou Thierry-G ou autre Sosh
Mon supplément de Go pendant la panne n'ayant pas été renouvelé à temps, je me trouve à présent avec 73.47 € de hors forfait.
Cette consommation date d'avant la réparation du 29/7.
Merci de faire le nécessaire pour annuler cette consommation, que je ne voudrais pas avoir à payer, en plus des désagréments de 140 jours de panne internet.
Cordialement