Discussion de forum
Ennuis en serie après installation de la fibre et véritable bazar chez SOSH
Bonjour
Sosh a fait un effort concernant le remboursement des frais liés à la panne doublé d'un geste commercial sur le mois suivant, mais l'opérateur refuse de prendre en compte le changement de forfait portable lié à l'utilisation du téléphone comme routeur 4G, alors que cela avait été promis.
Je vais me contenter de ce dédommagement. Il faudrait cependant que les différents intervenants de Sosh tiennent un discours cohérent vis à vis de leurs clients.
Je considère le dossier comme clos.
Cordialement,YD
WebconseillerBonjour YvesD91,
Je vous remercie pour votre retour d'informations. Je vous invite à prendre connaissance de mon message privé concernant la proposition de dédommagement.
Bonne journée à vous.
Annie
Bonjour
Sosh a fait un effort concernant le remboursement des frais liés à la panne doublé d'un geste commercial sur le mois suivant, mais l'opérateur refuse de prendre en compte le changement de forfait portable lié à l'utilisation du téléphone comme routeur 4G, alors que cela avait été promis.
Je vais me contenter de ce dédommagement. Il faudrait cependant que les différents intervenants de Sosh tiennent un discours cohérent vis à vis de leurs clients.
Je considère le dossier comme clos.
Cordialement,
YD