Discussion de forum
Erreur adresse postale de ma ligne fixe
Bonjour al1234,
Avez-vous préalablement modifier votre adresse de facturation depuis votre Espace Client ?
Si non, voici la procédure à suivre pour faire cela: http://bit.ly/2x0vBvp
Si oui, vous pouvez contacter un webconseiller Sosh pour le changement manuel.
Pour cela, depuis le chat, il faut cliquer sur ce lien:
http://assistance.sosh.fr
Ensuite, vous devez entrer dans la barre de recherche:
- l'objet de votre demande: contrat
- cliquer sur la loupe (pour lancer la recherche)
- sélectionner la rubrique qui correspond: gérer un forfait
- ensuite sélectionner le forfait concerné: mobile
& enfin cliquer sur " chattez avec un conseiller " disponible plus bas sur la page affichée.
> Le service de chat est ouvert de 8h à 20h du lundi au samedi, hors jours fériés.
Vous pouvez aussi contacter un web conseiller via les réseaux sociaux:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Facebook: http://www.facebook.com/sosh
Je reste à votre disposition si besoin. :)