Erreur L11-08

Bonjour à tous, depuis hier je n'ai plus de connexion internet et donc plus de Tv. Erreur de connexion sur box et code erreur L11-08 sur le décodeur. J'ai procédé au redémarrage de l'équipement, réinitialisé la box mais rien n'y fait. Une explication ou une solution ?

Merci