Discussion de forum

Avatar de Tociopierre
19-06-2022
Résolu

Erreur numéro adresse installation fibre....

J'avais un contrat groupé Open Sosh internet + fixe + portable mais en 2020/2021, Sosh m'a prévenu du dégroupement de mon contrat. Ils ont alors créé deux contrats : Boîte ADSL internet + fixe et un ...
  • Avatar de Safia_A
    21-06-2022

    Bonjour Tociopierre,


    Afin de vous apporter mon aide pour la mise à jour de votre adresse, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.


    Safia

  • Avatar de Tociopierre
    Tociopierre
    21-06-2022

    Je vous ai renvoyé les renseignements demandés en privé mais c'est Mourad qui me répond et je ne peux pas lire son message ou sa réponse... dans message privé !!! Comment faire pour prendre connaissance de ce message privé et pourquoi lui et pas vous ???

  • Avatar de MouradS
    21-06-2022

    Bonjour Tociopierre ,

    Je vous informe que votre adresse corrigée a été transmise au service technique.

    Celui-ci vous contactera pour convenir d'un rendez vous.


    Nous restons disponibles pour toute autre information.


    Bonne après midi.

    MouradS

  • Avatar de Alexis_H
    22-06-2022

    Bonjour Tociopierre 

    Dans son dernier message il vous informait du rendez-vous du 27 juin.

    Je vous souhaite une bonne journée et reste disponible en cas de besoin.

    Alexis