Discussion de forum
est-ce que j'ai le bon contrat ?
Bonjour, suite à une panne d'internet, je cherche sur mon contrat quel n° de téléphone appeler, c'est le 3900. Suite à diverses discussions et incmpréhension, la personne me dit que si c'est Sosh, ...
Laura_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Ko2
Je vous confirme que le 3976 est le numéro du service client SOSh en cas de panne internet ou de recouvrement seulement. Pour le reste, tout se fait Par Chat : https://assistance.sosh.fr/
L'application My Livebox est un outil qui vous permet de faire un auto diagnostique :
https://malivebox.orange.fr/
A ce jour, votre accès internet est-il rétabli ?
Laura
Merci, mais ça ne réponds pas à ma première question :-)
"My Livebox" = "Ma Livebox" ?
Il n'y a rien dans le contrat qui parle de ça, je n'ai donc pas su quoi faire de cette information
Oui, la fibre est réparée.
