Discussion de forum

Avatar de Mistraldor
Mistraldor
Sosheur
01-02-2021
Résolu

Ce contrat est temporairement indisponible.

Bonjour,

 

quand je veux voir mes factures ou changer de forfait mobile, le message ci-dessous apparaît à l'écran :

 

Ce contrat est temporairement indisponible.

 

Pouvez-vous s'il-vous-plaît m'aider à résoudre ce problème ?

  • Finalement ça s'est réglé tout seul, sans que j'ai touché à quelque chose.

9 Réponses

  • Finalement ça s'est réglé tout seul, sans que j'ai touché à quelque chose.

  • Avatar de Junglist
    Junglist
    Sosheur occasionnel

    J’ai exactement le même soucis 

     

    portabilite effectuée depuis le 2 avril mais toujours l’ancien numéro qui s’affiche sur l’espace client 

     

    j’ai pourtant modifié la connexion avec mobile Connect mais rien n’y fait JE NE PEUX PAS VOIR CE QUE JE CONSOMME !

     

    j’ai eu quatres interlocuteurs différents sur le Tchat dont une qui as su me répondre après 40’min qu’il fallait attendre pour que ceci soit modifier

     

    mais sérieusement c’est laborieux et toujours pas de changement au niveau de l’espace client ..: 

     

     

      • Avatar de Junglist
        Junglist
        Sosheur occasionnel

        Au lieu de me faire des propositions commerciales faites votre travail ! Sans quoi je résilie l’abonnement ! Pas normal d’avoir à contacter quelqu’un pour demander au moins des services qui fonctionnent correctement